(2023년 11월 27일 버전)
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이 정책은 주로 당사가 수집하는 정보, 수집 목적, 귀하의 권리 등을 설명하고 개인 사생활 보호에 대한 당사의 약속을 확인합니다. 향후 정보 처리 상황의 변경에 따라 이 정책을 업데이트하거나 수정할 수 있습니다. PLANHOM에서 제공하는 서비스를 이용하기 전에 본 정책 및 추가 정책을 숙지하시기 바랍니다.
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1. 개인정보의 정의 및 범위
2. 고객님의 개인정보를 이용 및 수집하는 방법
3. 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용하는 방법
4. 저희가 사용하는 타사 SDK
5. 고객님의 개인정보를 공유, 이전 및 공개하는 방법
6. 귀하의 개인정보를 보호하는 방법
7. 사용자의 권리
8. 전 세계적으로 개인 정보가 전송되는 방법
9. 이 개인정보 보호 정책을 업데이트하는 방법
10. 분쟁해결
11. 연락방법
출시일: 2019년 12월 26일
시행일: 2019년 12월 26일
(1)개인정보 : 특정인의 신원을 확인하거나 특정인의 활동을 반영하기 위하여 단독 또는 다른 정보와 결합하여 이용할 수 있는 전자적 또는 그 밖의 방법으로 기록된 정보를 말합니다.
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1. 기본정보 : 성명,성별,전화번호,수신자주소
2. 네트워크 신원 정보(전술과 관련된 시스템 계정(제3자 포함), IP 주소 및 비밀번호 포함)
3. 연락처: 연락처, 전화 걸기 권한
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5. 개인 공통 장비 정보(하드웨어 모델 및 운영 체제 유형 포함)
6. 개인위치정보(정밀위치확인정보 포함), 블루투스 권한(링크레인지파인더), 휴대폰 판독 권한(카메라, 앨범 판독),
7. 제3자 서비스를 이용하여 포인트 또는 펀드 플로우 기록을 생성합니다.
당사는 귀하의 개인 정보를 본 정책에 설명된 다음과 같은 목적으로 수집 및 사용합니다.
1. "PLANHOM"의 사용자가 될 수 있도록 도와줍니다.
"PLANHOM"을 이용하기 위해서는 먼저 "PLANHOM"의 등록 사용자가 되어야 회원가입 서비스를 제공할 수 있습니다. PLANHOM 계정에 로그인할 때 사용하는 등록, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 사용자 본인의 이름이나 닉네임, 아바타, 성별, 생일 등을 포함한 기본 정보를 제공하고 'PLANHOM' 계정과 비밀번호를 생성해야 합니다. 적극적으로 계정을 해지하신 후 법에 따라 개인정보를 삭제하거나 익명으로 처리해 드립니다.
타사 계정(예: Google)을 사용하여 PLANHOM 플랫폼에 로그인할 수도 있습니다. 이때 귀하는 타사 플랫폼에 등록한 공개 정보(아바타, 닉네임 등)를 얻을 수 있는 권한을 갖게 되며, 귀하가 본 개인 정보 보호 계약에 동의한 후 귀하의 타사 계정은 귀하의 PLANHOM 플랫폼 계정에 속박됩니다. 이 제품 및 관련 서비스를 타사 계정을 통해 직접 로그인하고 사용할 수 있습니다.
2. 제품 또는 서비스 제공
(1).기본적인 업무기능 및 부가적인 업무기능
당사의 기본 비즈니스 기능은 볼륨 주택, 아파트 유형 설계, 설계 계획 출력, 동료 커뮤니케이션 등입니다. 귀하가 당사의 기본적인 비즈니스 기능을 잘 누리기 위해 귀하로부터 수집해야 할 개인 정보는 계정 정보, PLANHOM을 등록하거나 활성화할 때 제공한 위치 정보, 관련 동료 활동에 참여할 때 제공한 이름 및 서신 주소, 연락처 등입니다.
정보 등, 본인이 직접 작성하는 닉네임, 성별, 역할 등, 피드백, 포스팅, 좋아요, 댓글 등 적극적으로 제공하는 정보, 본인의 관심, 수집, 검색, 브라우징 선호도(기사, 강좌 등). 해당 관심) 귀하의 운영 및 사용 행태 정보를 기다리는 정보; 당사의 추가 비즈니스 기능에는 홈 마켓, 스토어, 디자인 도구 제공 등이 포함됩니다. 귀하가 당사의 추가적인 비즈니스 기능을 누리기 위해서는 귀하가 직접 업로드하는 이름, 메일 주소, 연락처 및 연설, 코멘트 등을 포함한 개인 정보를 수집해야 합니다. 고객님의 개인정보 수집을 위해 추가 기능이 필요한 경우 팝업 또는 알림을 통해 고객님의 동의를 받도록 하겠습니다. 거절하시면 기본적인 기능 사용에 영향을 주지 않습니다.
(2).사용자경험향상방안
당사는 고객님의 "PLANHOM" 사용 데이터를 바탕으로 시스템 문제를 진단하고, 개인 공용 장비 정보와 결합하여 제품 경험을 최적화할 것임을 알고 있습니다. 툴(제3자 툴 포함)을 이용하여 커넥트코리아의 제품을 사용하는 과정에서 발생하는 데이터 정보(애플리케이션 실행 횟수, 페이지 방문 횟수, 키 버튼 클릭 수, 아이템 구성 속성 등)를 집계합니다. 동시에 당사와의 상호작용 및 개인정보 보호 설정, 사용하는 제품 및 기능을 포함한 고객의 선택에 따라 당사가 수집하는 데이터에는 SDK / API / JS 코드 버전, 브라우저 및 인터넷 서비스 제공 벤더, IP 주소, 플랫폼, 타임스탬프, 애플리케이션 식별자, 애플리케이션 버전, 애플리케이션 배포 채널, 독립 장치 식별자, iOS 광고 식별자(IDFA), 안드로이드 광고주 식별자, 네트워크 카드(MAC) 주소, 국제 모바일 장치 식별 코드(IMEI), 디바이스 모델, 단말 제조사, 단말 장치 운영 체제 버전, 세션 시작/정지 시간, 언어 위치, 시간대 및 네트워크 상태(Wi-Fi 등), 하드디스크, CPU 및 배터리 사용량 등 후속 버전의 커넥트코리아 제품이 업그레이드됨에 따라 저희 통계의 범위가 변경될 것입니다. 귀하가 커넥트코리아의 후속 버전 제품을 다운로드/설치/사용하는 것은 해당 시점의 관련 변경 사항에 대한 귀하의 동의로 간주됩니다.
(3).마케팅 활동 개시
저희가 주관하는 관련 마케팅 활동에 참여를 선택하실 때, 이벤트의 필요에 따라 개인정보와 타사 결제 서비스 계정을 이용하실 수 있습니다. 이 정보에는 본인이 양도 또는 증여를 받기 위해 필요한 개인의 민감한 정보(개인 전화번호, 결제 계좌번호 등)가 포함될 수 있습니다. 귀하께서 이 정보의 제공을 거부하실 경우, 저희는 송금이나 선물을 드리지 못할 수 있습니다.
(4).고객서비스 및 판매 후
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3.보안 보호를 제공합니다.
네트워크 ID 정보는 소프트웨어의 정상적인 사용과 보안을 유지하는 데 도움이 됩니다.
카메라 및 앨범 권한을 열어 사진(예: 라이브 사진, 복사)을 수집하고 사진 콘텐츠를 사용하는 과정에서 필요한 처리를 수행하여 소프트웨어 사용 요구를 충족할 수 있습니다. 고객님의 개인 공통 기기 정보(예: 운영체제 버전, 고유 기기 식별자, 소프트웨어 및 하드웨어 특성 정보, IP 주소, GPS 위치 등)를 수신하여 기록합니다. 관련 정보를 제공할 수 있는 Wi-Fi 액세스 포인트, 블루투스 등의 센서 정보).
개인정보 익명화 : 고객님의 개인정보 수집 후 기술적인 수단을 통해 적시에 데이터를 익명화 할 예정입니다. 익명화 된 데이터는 개인식별에 대응할 수 있는 정보와 별도로 저장하고, 이후 개인정보 처리 과정에서 개인이 재 식별되지 않도록 하겠습니다. 귀하의 개인정보를 공개하지 않고 익명화 된 사용자 데이터베이스(상업 용 포함)를 채굴, 분석 및 활용할 권리가 당사에 있음을 알고 있습니다.
귀하의 개인정보를 정책에 명시된 목적 또는 영역 이외의 용도로 사용하거나 데이터 수집에 사용되는 것과 일치하지 않는 방법으로 사용하는 경우 알려드리고 동의를 받습니다.
4. 공인된 동의에 대한 예외
당사는 관련 법규 및 국가 표준에 따라 귀하의 동의 없이 귀하의 개인 정보를 법에 따라 수집 및 이용할 수 있습니다.
(1). 국가안보 및 국방안보와 직접 관련이 있는 것
(2). 공공의 안전, 공중보건 및 주요 공공의 이익과 직접적인 관련이 있는 것
(3). 범죄수사, 기소, 재판 및 판결집행과 직접 관련이 있는 것
(4). 본인 또는 타인의 생명, 재산 등 중요한 법적 권리를 보호하기 위하여 본인의 동의를 받기가 곤란한 경우
(5). 수집된 개인정보를 본인이 공개한 경우
(6). 법적으로 공개된 정보 중 개인정보의 수집 : 법적인 뉴스 보도, 정부의 정보공개 등
(7). 고객의 요구사항에 따라 계약을 체결하고 수행하는데 필요한 사항
(8). 제공되는 제품 또는 서비스의 오작동을 발견하거나 폐기하는 등 안전하고 안정적인 운영을 유지하기 위하여 필요한 경우
(9). 보도부 또는 학술연구기관이 뉴스 보도, 공익 등을 기초로 통계 또는 학술연구를 수행하고 학술연구의 결과 또는 기술을 외부에 제공하여 그 결과에 포함된 개인정보를 비식별화할 필요가 있는 경우 그리고 데이터 수신자는 개인정보를 복구 및 재 식별할 수 없습니다.
(10). 그 밖에 법령에서 요구하는 사정
귀하의 액세스 경험을 보다 쉽게 하기 위해 "PLANHOM" 제품 또는 서비스에 액세스할 때 다양한 기술을 사용하여 귀하의 "PLANHOM" 서비스 액세스에 대한 데이터를 수집하고 저장할 수 있습니다. 이는 귀하를 식별하고 도움을 줄 수 있습니다. 등록 정보를 입력하거나 계정의 보안 상태를 확인하는 단계를 반복할 필요가 없습니다. 이러한 데이터 파일은 cookies, clickstream, web 및 브라우저 또는 관련 애플리케이션(이하 "쿠키"라 함)에서 제공하는 기타 로컬 스토리지일 수 있습니다. 당사의 일부 서비스는 쿠키를 사용해야만 달성할 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 브라우저 또는 브라우저 추가 서비스가 허용하는 대로입니다. 대부분의 브라우저 도구 모음의 "도움말" 섹션에서는 브라우저가 새 쿠키를 허용하지 않도록 하는 방법, 새 쿠키를 받았을 때 브라우저가 알림을 받도록 하는 방법 또는 쿠키를 완전히 끄는 방법. 또한 브라우저 추가 기능의 설정을 변경하거나 공급자의 웹 페이지를 방문하여 브라우저 추가 기능에서 사용하는 플래시 쿠키 및 유사 데이터를 끄거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키의 허용 수준을 수정하거나 "PLANHOM" 쿠키를 거부할 수 있지만, 경우에 따라 쿠키에 의존하는 "PLANHOM" 서비스의 일부 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.
또한 웹 사이트에는 일부 전자 이미지("인터넷 비콘" 또는 "단일 픽셀 GIF 파일" 포함)가 포함되어 있을 수 있으며, 이는 웹 사이트가 웹을 탐색하거나 특정 쿠키에 액세스하는 사용자를 계산하는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹 정보(방문한 페이지의 주소, 이전에 방문한 페이지의 위치, 검색 환경 및 표시 설정)를 통해 귀하의 웹 브라우징 활동을 수집합니다.
(1). Firebase
당사는 Google Firebase(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, "Google")를 사용하여 전체 사용량을 분석하고 사용자 그룹을 분류하며 제품을 최적화합니다. 경우에 따라 앱의 콘텐츠도 측정 결과에 맞게 조정됩니다. Google Firebase는 귀하의 데이터를 익명으로 대량으로 처리하므로 귀하의 개별 데이터와 측정값을 더 이상 귀하에게 할당할 수 없습니다.
Google Firebase는 가능한 한 이러한 서비스를 위해 EU에 있는 서버를 사용합니다. 그러나 데이터가 미국으로 전송 될 수도 있다는 점을 배제 할 수 없습니다. Google은 EU와 미국 간의 데이터 보호 계약인 EU-US 프라이버시 실드에 가입했습니다. Google Firebase 및 데이터 보호에 대해 자세히 알아 보려면 여기를 클릭하십시오 :
https://firebase.google.com/support/privacy/
(2). Google Maps Service
우리의 어플리케이션은 사용자가 위치 수집에 동의한 경우에 한하여 사용자의 위치를 지도에 표시할 수 있습니다.
우리 어플리케이션에서는 Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)의 Google 지도 서비스를 사용하며, 해당 서비스는 지도 표시를 위해 사용자의 IP 주소를 수신합니다. 이에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 1항 f항(권익 보호, 사용자에게 가장 매력적인 앱을 제공하기 위한 우리의 이익에 근거함)입니다.
해당 제3자 공급업체의 관련 개인정보 처리 방침은 https://www.google.com/intl/de_en/policies/privacy/
에서 확인하실 수 있습니다.
https://www.google.com/intl/de_en/policies/technologies/product-privacy/
에서 개인정보 설정을 필요에 따라 조정하실 수 있습니다.
(3). Amazon Web Services
당사는 데이터 클라우드 저장을 위해 Amazon Web Services(Amazon.com, Inc, 410 Terry Ave N, Seattle, WA 98109, USA)를 사용합니다. 주로 사용자의 3D 아파트 레이아웃은 물론 프로젝트 관련 사진, 녹음, 결과, 메모 및 기타 데이터를 저장합니다. AWS는 일반적으로 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 서비스 제공을 위해 파트너와 서비스에 저장된 사용자 데이터를 공유하지 않습니다. Amazon Web Services 및 데이터 보호에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오:
https://aws.amazon.com/cn/privacy/
1.공유
고객님의 개인정보는 아래의 경우를 제외하고 당사 및 관계사 이외의 어떠한 회사, 단체 또는 개인과도 공유하지 않습니다.
다음과 같은 경우 개인 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
(1). 사전에 본인의 명시적인 동의 또는 승인을 받아야 합니다.
(2). 법령, 법적 절차, 행정 또는 사법상의 의무적 요건이 요구하는 바에 따라 외부에 제공하는 것
(3). 사용자와 체결한 관련 계약(온라인 및 해당 플랫폼 규칙에 서명한 전자 계약 포함) 또는 제공된 기타 법적 문서에 따라
(4). 당사는 귀하의 개인정보를 당사 계열사와 공유할 수 있지만, 당사는 필요한 개인정보만 공유할 것이며, 본 개인정보 취급방침에 명시된 목적에 따라 적용됩니다. 당사의 계열사가 개인정보 처리 목적을 변경하고자 할 경우, 귀하의 승인을 다시 요청할 것입니다.
(5). 당신의 요청에 따라 다른 사람과 분쟁이나 분쟁을 처리합니다.
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당사의 공인 파트너는 다음과 같은 유형을 포함합니다.
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(2) 제3자 상인들. 귀하의 필요한 정보를 제3자 가맹점과 공유하여 운영 목적을 달성하고, 이후 서비스를 완료할 수 있도록 하여야 합니다.
(3) 개인 정보를 공유하는 회사, 조직 및 개인의 경우 당사의 지침, 개인 정보 보호 정책 및 기타 관련 기밀 및 보안 조치에 따라 개인 정보를 처리하도록 요구하는 엄격한 기밀 유지 계약을 체결합니다.
2.이체
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(1). 사전에 본인의 명시적인 동의 또는 승인을 받아야 합니다.
(2). 법령의 요구사항, 법적 절차, 행정 또는 사법상의 의무사항에 따라 제공
(3). 사용자와 체결한 관련 계약(온라인 및 해당 플랫폼 규칙에 서명한 전자 계약 포함) 또는 제공된 기타 법적 문서에 따라
(4). 합병, 인수, 자산이전 또는 이와 유사한 거래에 있어서 개인정보의 이전과 관련된 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 보유하고 있는 새로운 회사 및 단체가 이 개인정보 보호정책에 계속 구속될 것을 요구할 것입니다. 그렇지 않으면 우리는 요구할 것입니다. 회사 또는 단체는 당신에게 다시 승인을 요청할 것입니다.
3. 공표
당사는 다음과 같은 상황 하에서 업계 표준 보안 보호 조치를 취하는 것을 전제로 귀하의 개인 정보를 공개적으로 공개합니다.
(1). 본인의 필요에 따라 명시적으로 동의하는 공개방법으로 본인이 지정한 개인정보를 공개합니다.
(2). 법령, 규정, 행정 강제 또는 사법상의 요건에 따라 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, 당사는 필요한 개인정보의 종류 및 공개 방법에 따라 개인정보를 공개할 수 있습니다.
4.개인정보의 공유·이전·공개 시 사전인가 동의를 받는 경우 예외
다음과 같은 상황에서는 귀하의 정보를 공유, 이전 및 공개하기 전에 귀하의 공인된 동의를 받을 필요가 없습니다.
(1). 국가안보 및 국방안보와 직접 관련된 사항
(2). 공공의 안전, 공중보건 및 주요 공공이익과 직접 관련된 것
(3). 범죄수사, 기소, 재판 및 판결집행과 직접 관련된 것
(4). 본인 또는 그 밖의 개인의 생명, 재산 및 그 밖의 주요 정당한 권익을 보호하기 위하여는 본인의 동의를 받기가 곤란한 경우
(5). 본인이 공개한 개인정보
(6). 법률 뉴스 보도, 정부 정보 공개 등 법적으로 공개된 정보로부터 개인정보를 수집하는 행위
1.당사는 귀하가 제공하는 개인 정보를 무단 액세스, 공개, 사용, 수정, 손상 또는 분실로부터 보호하기 위해 업계 표준 보안 보호 장치를 사용했습니다. 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적으로 실행 가능한 모든 조치를 취하겠습니다. 암호화 기술을 사용하여 데이터의 기밀성을 보장하고, 신뢰할 수 있는 보호 메커니즘을 사용하여 데이터에 대한 악의적인 공격을 방지하며, 권한을 부여받은 인력만이 개인 정보에 접근할 수 있도록 액세스 제어 메커니즘을 배치하고, 보안 및 개인 정보 보호 교육 과정을 실시하여 보안 및 개인 정보 보호 기능을 강화할 예정입니다. 개인 정보 보호의 중요성에 대한 직원들의 인식
2.SSL(Secure Socket Layer) 프로토콜 암호화 보호. 장치나 브라우저에서 당사 서버로 정보를 보내거나 받을 때는 SSL(Secure Sockets Layer) 및 기타 알고리즘을 사용하여 정보가 암호화되는지 확인합니다.
3.관련성 없는 개인정보가 수집되지 않도록 합리적으로 실행 가능한 모든 조치를 취하겠습니다. 당사는 연장된 보존 기간이 필요하거나 법에 의해 허용되지 않는 한, 본 정책에 설명된 목적을 달성하기 위해 필요한 사용 기간 동안만 귀하의 개인 정보를 보존합니다. 유효기간이 지나면 고객님의 개인정보를 삭제 또는 비 식별 처리해 드립니다.
4.귀하의 개인 정보는 모두 보안 서버에 저장되고 통제된 시설에서 보호됩니다. 귀하의 데이터를 중요도와 민감도에 따라 분류하고 귀하의 개인 정보에 대한 최고 수준의 보안을 보장합니다. 당사는 귀하에게 제품 및 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 이 정보에 액세스하는 직원 및 타사 서비스 제공자에게 엄격한 계약상 비밀 유지 의무가 있음을 보장하며, 이러한 의무를 이행하지 않으면 징계 또는 종료됩니다. 마찬가지로 클라우드 기반 데이터 스토리지에 대한 특정 액세스 제어 기능이 있습니다. 요약하면, 당사는 물리적 보안 조치를 포함한 정보 수집, 저장 및 처리 관행을 정기적으로 검토하여 무단 액세스 및 사용을 방지합니다.
위와 같은 합리적이고 실효적인 조치를 취하여 관련 법령에서 요구하는 기준을 준수하였으나, 인터넷 업계에서는 보안대책 강화에 최선을 다하더라도 기술적 한계와 존재할 수 있는 다양한 악의적 수단으로 인하여, 항상 정보의 100% 보안을 보장할 수 있는 것은 아니며, 저희에게 제공해주시는 개인정보의 보안을 위해 최선을 다하겠습니다. 귀하는 당사 서비스에 액세스하는 데 사용하는 시스템 및 통신망에 당사가 통제할 수 없는 요인으로 인해 문제가 발생할 수 있음을 알고 있습니다. 따라서 복잡한 비밀번호 사용, 정기적인 비밀번호 변경, 계정 비밀번호 및 기타 개인정보를 타인에게 공개하지 않는 등 개인정보의 보안을 위해 적극적인 조치를 취할 것을 강력히 권고합니다. 당사는 관련 감독 당국에 개인 데이터 유출 사실을 즉시 통보하고, 일부 특별한 경우에는 관련 데이터 유출 사고를 정보 주체에게 통보하여 귀하의 지역 데이터 보호 규정을 비롯한 관련 법규를 준수하도록 할 것입니다. 당사는 접근 가능한 타사 웹사이트의 개인 정보 보호 정책의 합법성에 책임을 지지 않으며, 귀하는 타사 웹사이트의 개인 정보 보호 정책을 확인하고 수락 여부를 결정해야 합니다.
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2. 시정권
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4. 동의철회권
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철회 전 동의
5.취소권
고객 서비스에 전화를 걸어 취소 요청에 대해 설명하면 되며, 취소 요청에 대응할 전문가를 배치하겠습니다. 귀하의 계정을 해지한 후, 당사는 귀하에게 제품이나 서비스 제공을 중단하고 법령에서 별도로 제공하지 않는 한 귀하의 요구 사항에 따라 귀하의 개인 정보를 삭제합니다.
6. 개인정보주체는 개인정보의 사본을 취득할 것
귀하는 "즐거운 계획"에 로그인하고 개인 센터-도움말 및 피드백에서 이 작업을 수행할 권리가 있습니다.
7. 제한된 정보 시스템 자동 결정
일부 비즈니스 기능에서는 정보 시스템, 알고리즘 등을 포함한 수동이 아닌 자동 결정 메커니즘에만 기반하여 결정을 내릴 수 있습니다. 이러한 결정이 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칠 경우 귀하는 당사에 설명을 요청할 권리가 있으며 적절한 구제책도 제공할 것입니다.
8.위의 요청에 대한 답변으로
보안상의 이유로 서면 요청을 제공하거나 신분을 증명해야 할 수도 있습니다. 요청을 처리하기 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 30일 이내에 답변해 드리겠습니다.
고객님의 합리적인 요청에 대해서는 원칙적으로 청구하지 않지만, 합리적인 한도를 초과하는 반복적인 요청에 대해서는 적절한 일정 비용을 청구할 것입니다. 비합리적으로 반복적이거나, 과도한 기술적 수단을 필요로 하거나(예: 새로운 시스템을 개발하거나 기존 관행을 근본적으로 변경해야 함), 다른 사람의 합법적인 권익에 위험을 초래하거나, 매우 비실용적인(예: 백업 테이프에 저장된 정보를 포함)인 경우 요청이 거부될 수 있습니다.
당사가 중화인민공화국에서 활동하는 동안 수집하고 생성하는 개인정보는 법령에 명확하게 규정되어 있지 않거나 귀하의 승인을 받지 않는 한 중국에 저장됩니다.
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